ความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
58com ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ที่ 58com เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีค่า นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณสบายใจในทุกการใช้งาน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
สิทธิ์ลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

6 หลักการที่ 58com ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคนตามมาตรฐานสากล ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกใหม่ในกรุงเทพฯ หรือผู้เล่นเก่าในเชียงใหม่หรือภูเก็ต

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

58com เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและยืนยันตัวตน ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็นต่อการใช้งาน

เข้ารหัสทุกชั้นข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ขณะรับส่ง และ AES-256 ขณะจัดเก็บ ระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูล

58com ไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

กำหนดอายุการเก็บข้อมูล

ข้อมูลแต่ละประเภทมีระยะเวลาการเก็บที่ชัดเจน เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือไม่ระบุตัวตนตามมาตรฐาน

แจ้งเตือนทันทีหากเกิดเหตุ

หากพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสมาชิก 58com จะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายในเวลาที่เหมาะสม

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 58com ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ 58com.vu และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคน รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้บริการของ 58com ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการ

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นเอกสารที่เชื่อมโยงกัน

เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

58com เก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบครันและปลอดภัย แบ่งได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือนและการสื่อสาร
เอกสารยืนยันตัวตน บัตรประชาชน เซลฟี่คู่บัตร KYC ตามมาตรฐาน AML
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ฝาก-ถอนเงิน PromptPay

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • IP Address: เพื่อความปลอดภัย ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ และป้องกันการโกง
  • Cookies: เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น รายละเอียดในหัวข้อ 6
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการเงินฉบับเต็ม ทุกรายการชำระเงินผ่านระบบของ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

3วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

58com ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • ให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม 58com
  • ดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฟอกเงิน
  • ประมวลผลรายการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
  • ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและรายการทางการเงิน
  • ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการทุจริต
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งและขอความยินยอมจากคุณก่อน

4การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

58com ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่อาจต้องแชร์ข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น ระบบ Payment Gateway ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC และผู้ให้บริการ Cloud ทุกรายผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

หากมีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานราชการ หรือกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล 58com จะปฏิบัติตามและแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่สามารถทำได้

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนตามข้อตกลง โดยผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไปและสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5ระบบความปลอดภัยของข้อมูล

58com ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

  • TLS 1.3 + SSL 256-bit: เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • AES-256 Encryption: เข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
  • Two-Factor Authentication (2FA): ยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพื่อปกป้องการเข้าสู่ระบบ
  • Penetration Testing: ทดสอบช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • 24/7 Security Monitoring: ระบบตรวจจับความผิดปกติตลอดเวลา
  • Firewall หลายชั้น: กรองการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง คุณก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง กรุณาไม่แชร์รหัสผ่านและเปิดใช้ 2FA ที่หน้าตั้งค่าบัญชี

6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 58com ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภท Cookies ที่เราใช้

  • Cookies จำเป็น (Essential): สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะ Session และความปลอดภัย ปิดไม่ได้
  • Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาระบบ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย
  • Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เกมโปรด

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ถูกต้อง

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

58com เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 1 ปี บริการและการสนับสนุน
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML สากล
ประวัติรายการทางการเงิน 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
Log การใช้งาน 90 วัน ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
Cookies 30 วัน – 1 ปี (ตามประเภท) ประสบการณ์การใช้งาน

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง 58com รับรองและให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

สิทธิ์ขอข้อมูลคืน

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 58com ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

9ข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ 58com มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บไว้โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ 58com กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

58com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีม 58com ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมลคุ้มครองข้อมูล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
  • Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับคำถามทั่วไปและปัญหาการใช้งาน ดูได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวบรวมคำตอบไว้อย่างครบถ้วน

เราตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจการตอบสนองของเรา สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตระดับสูงได้

ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ 58com

เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

อ่านต่อ: ข้อกำหนดและเงื่อนไข  |  การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ  |  คำถามที่พบบ่อย